Informationen zu Umtausch und Rückgabe

Wir geben uns grosse Mühe, alle Aufträge mit grösster Sorgfalt auszuführen um Schäden an den Produkten zu vermeiden. Sollte es trotzdem einmal zu einem Schaden an Ihrer Lieferung kommen, giltet folgende Vorgehensweise:

Mängelrüge

Allenfalls auftretende Mängel oder Schäden an Produkten der Tradingzone GmbH sollen innerhalb von fünf Tagen gerügt werden. Dies kann mündlich oder schriftlich passieren. Gemeinsam können wir dann eine passende Lösung finden (Rückgabe, Preisreduktion, Umtausch).